一个成功的葡萄酒代理商，不仅仅要知道如何去挖掘新客户，还应该要知道如何留住新客户，让新客户变成老客户，让新顾客变成回头客，经常光临自己的店面，这样才能有利润可图。那么葡萄酒代理商如何服务好顾客，才能让新顾客变成老顾客呢?

　　用不一样的服务留住新顾客

　　对于首次光临店铺的顾客，想要在短时间内给其留下深刻的印象，进而由新顾客变成老顾客，关键就是要给到新顾客满足感。所以，每天新顾客来店里购物时，葡萄酒代理商都要想办法给其留下一个特别好的印象。

　　对于首次来店购物消费较多的客户，葡萄酒代理商可以额外赠送一些小物品，以表示对其的重视。对于购物十分挑剔的客户，无论生意的大小，都要耐心的为其服务，一定要达到他满意为止。此外，还要根据顾客的年龄、性别、个性特征用好称呼和礼貌用语，要给到他们一种亲切感。

　　对于认为特别重点的顾客，在购物快出门的时候，葡萄酒代理商可以再给到一个惊喜，比如说，您是我们今天进店的第xx位顾客，我们特意为您准备了一份礼物，这时候客户就会感觉到特别欣喜，店面也会给他留下深刻的印象，他也会因此记住我们的特殊的服务，进而成为回头客。

　　用热情的服务留住“回头客”

　　一般情况下来说有“回头客”来你的葡萄酒加盟店购物，说明这个顾客从心理上已经认同了我们这家店铺，这时我们就要学会趁热打铁，用热情的服务来留住这些“回头客”。采取“海底捞”式的服务理念，给客户提供真正便利服务。

　　采取拉家常等形式恰到好处地与客户进行沟通交流，通过沟通交流，使客我双方由陌生变成熟悉，由熟悉变成朋友。另外，可以给到客户专属的贵宾卡，不但可以享受到别人享受不到的折扣，还可以享受免费品鉴等服务。

　　要用信任的服务拴住“常来客”

　　作为葡萄酒加盟店的经营者来说，能够长久经营的秘诀就是拥有更多的老顾客。而要想拴住这些“常来客”，除了提供满意服务之外，葡萄酒代理商还要在了解顾客为人处事的基础上，适当开展赊欠服务、送货上门服务等信任式的服务，让他们感受到我们的真诚与温暖，进而成为我们的固定客户。

　　总之，让顾客有归属感，享受到优质的服务，新顾客也就变成老顾客了。如果大家想要了解更多的关于葡萄酒代理商的经营之道的话，请多多关注蓝菲酒业官网。